昨日エアコンクリーニングの作業がありました。
普段通り用意していると、そのエアコンはほとんど汚れがなく、
まだ買ってからそれほど経っていない感じだと気付きました。
その後会話の中で分かってきたのですが、そのお客様は、
掃除は汚れているからするのではなく、常にキレイにしておくためにという感覚でした。
要するに掃除は汚れがわかる前に行うもので、汚れが目立ってからでは遅いという感覚です。
色々なお客様がいますので当然不思議ではありませんが、
少し不思議に感じてしまったのは、普段クリーニングのご依頼をいただく時
には結構ハードなものが多いので、自分自身の感覚が多少麻痺していた
からかもしれません。
この部分にお客様と温度差というか感覚のずれというか、そういうものが
あると致命的な事にもなりかねませんので、基本的な事が再確認できて
良い経験になったと思います。
その晩、帰宅して自宅のありさまが情けない事もついでに再確認出来ました・・・。 確かに良い経験です。
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